En Çok Satanlar

Diğer müşterilerimizin neyi sevdiğini bilmek ister misiniz? En çok satanlarımıza göz atın!

Tümünü görüntüle

Koleksiyonlar

SSS'ler

Siparişim ne zaman gönderilecek?

Makromecity E-ticaret olarak siparişlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde işleme alıp göndermeye çalışıyoruz. Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Ancak lütfen yoğun sezonlarda ve tatillerde ek işlem süresi tanıyın

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Paketinizin durumunu ve konumunu takip etmek için bu takip numarasını kullanabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz 1-2 iş günü içerisinde tarafımızdan kargoya verilecektir. Ürününüzü kargo firmasına teslim etmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Siparişim elime ulaştı. En geç kaç gün içinde iade edebilirim?

14 günlük iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

İade koşulları nelerdir?

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade kargo ücretini kim ödeyecek?

Alıcı iade nakliye ücretini öder. Siparişinizi geri gönderdikten sonra, ürünü takip edebilmemiz için yapıştırma bilgilerini bizimle paylaşmanız gerekir.

Geri ödemeyi ne zaman alabilirim?

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen makromecityshopify@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.