Siparişinizi hızla yola çıkarıyoruz: tüm siparişler 24 saat içinde paketlenip kargoya teslim edilir.

İhtiyaçlarınızı karşılamak için çeşitli nakliye seçenekleri sunuyoruz:

• Standart Kargo (Tahmini teslimat süresi 5-7 iş günü)
• Hızlandırılmış Kargo (Tahmini teslimat süresi 2-3 iş günü)
• Nakliye masrafları ve tahmini teslimat süreleri ödeme sırasında hesaplanır.

Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Paketinizin durumunu ve konumunu takip etmek için bu takip numarasını kullanabilirsiniz.

Siparişiniz 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz.

14 günlük iade politikamız var; kargonuz teslim edildikten sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Üründe kusur veya hata varsa ya da yanlış model veya renk gönderdiysek (satıcı hatası), iade kargo ücretini biz öderiz. Bunun dışındaki durumlarda (sipariş yanlışlıkla verildiyse, ürünü veya rengini beğenmediyseniz, sebepsiz iadelerde) iade kargo ücretini alıcı öder. Ürünü geri gönderdikten sonra paketi takip edebilmemiz için kargo takip numarasını bizimle paylaşın.

Para iadesi, iade paketi bize ulaşıp incelendikten sonra onaylanır. İade edilen pakette eksik veya anormal bir durum varsa iade onaylanmaz. Onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen makromecityshopify@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.