Makromecity E-ticaret olarak siparişlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde işleme alıp göndermeye çalışıyoruz. Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Ancak lütfen yoğun sezonlarda ve tatillerde ek işlem süresi tanıyın

İhtiyaçlarınızı karşılamak için çeşitli nakliye seçenekleri sunuyoruz:

• Standart Kargo (Tahmini teslimat süresi 5-7 iş günü)
• Hızlandırılmış Kargo (Tahmini teslimat süresi 2-3 iş günü)
• Nakliye masrafları ve tahmini teslimat süreleri ödeme sırasında hesaplanır.

Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Paketinizin durumunu ve konumunu takip etmek için bu takip numarasını kullanabilirsiniz.

Siparişiniz 1-2 iş günü içerisinde tarafımızdan kargoya verilecektir. Ürününüzü kargo firmasına teslim etmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz.

14 günlük iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Alıcı iade nakliye ücretini öder. Siparişinizi geri gönderdikten sonra, ürünü takip edebilmemiz için yapıştırma bilgilerini bizimle paylaşmanız gerekir.

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen makromecityshopify@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.